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  宜修連鎖信和旗艦店
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  回訪專員
  宜修連鎖信和旗艦店
公司行業(yè): 車輛制造/銷售/維修
公司規(guī)模: 10-50人
更新日期: 2024/12/22 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
泉州市
工作經(jīng)驗
不限
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學歷要求
高中
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
管理售后回訪:
修后回訪,按時提交回訪日報、周報、月報。對客戶反饋的問題進行分類、分析、總結(jié),向前臺及車間提出改進建議,敦促前臺及車間提出可行性改進方案并檢驗其執(zhí)行的效果;
對回訪中抱怨嚴重、對服務與質(zhì)量不滿的客戶進行處理、跟蹤、直至問題解決;
管理并整理售后客戶維修檔案;
協(xié)助前臺服務顧問接待到店的客戶;

任職要求:
教育程度---中專以上學歷
工作經(jīng)驗---1年以上銷售或服務行業(yè)經(jīng)驗
知識要求---掌握一定的汽車專業(yè)知識;熟悉相關(guān)工作流程
能力要求---具有較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
能夠熟練操作OFFICE辦公軟件
  宜修連鎖信和旗艦店
    華勝●宜修簡介
    宜修連鎖是隸屬于廣州華勝企業(yè)管理有限公司。
    擁有15年的奔馳、寶馬、奧迪、路虎、捷豹、保時捷、凱迪拉克及別克、大眾等中高端車型的維修技術(shù)經(jīng)驗。在全國各地開設120多家等同4S店規(guī)模的連鎖店。是中國規(guī)模最大,服務客戶最多的汽修企業(yè)。嚴格的培訓考核及由汽車專業(yè)碩士、學士、工程師組成的管理團隊,已贏得廣大客戶的信賴!
    采用原廠品牌配件,價格為4S店的70%。 本著“真誠服務、貼心關(guān)懷”、“認真、快速、守約”的服務理念,為廣大客戶提供更方便、更省心的優(yōu)質(zhì)服務。被廣大客戶譽為:車輛保修期后的維修首選!
    公司秉承“專誠奉獻、彰顯卓越”的核心價值理念。“誠信、專業(yè)、規(guī)范”...
  企業(yè)所在地: 鯉城區(qū)
QQ 號 碼:
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聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址: 泉州市鯉城區(qū)浮橋街金龍街道金橋酒店后面
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