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  廈門市優(yōu)速購實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
 
  客服 (1人)
  廈門市優(yōu)速購實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
公司行業(yè): 零售/連鎖
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/10/29 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
思明區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
不限
性別要求
年齡要求
 
學(xué)歷要求
中專
月薪范圍
2000~3000元/月
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
崗位職責(zé):1、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
任職要求:

1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)!
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏!
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
  廈門市優(yōu)速購實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
    “優(yōu)速購”是廈門優(yōu)速購科技服務(wù)有限公司開創(chuàng)的首個互聯(lián)網(wǎng)連鎖超市,致力于打造中國最大的OTO平臺。
   “優(yōu)速購”以商場,百貨,超市為實(shí)物載體,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),APP為線上載體,將線上線下整合為一個服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下產(chǎn)品同步,消費(fèi)同步。更以接近團(tuán)購的價格,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)打造放心安全便捷的支付通道,解決排消費(fèi)者隊(duì)付款問題,并且可根據(jù)消費(fèi)者指定的配送地點(diǎn),選擇就近原則,一小時之內(nèi)完成配送,或預(yù)約配送。
   公司前身系“泉州丁尼奴工貿(mào)”,一家以國際連鎖超市中國區(qū)門店為主要客戶的商超供應(yīng)商,公司長期致力于為零售商及知名品牌提供完善、高效供應(yīng)鏈管理解決方案,與各大型超市建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。 依托此資源優(yōu)...
  企業(yè)所在地: 思明區(qū)
QQ 號 碼:
聯(lián) 系 人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址: 廈門市思明區(qū)觀音山南投路11號702室(361000)
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傳真號碼: 電子郵箱:
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