職位要求 |
崗位職責：1、根據(jù)移動公司提供的客戶名單，通過呼叫中心系統(tǒng)，用標準的語言腳本，訪問目標客戶并推薦移動公司的增值產(chǎn)品；并針對前期銷售的產(chǎn)品進行用戶滿意度的調(diào)查及客戶關(guān)懷，了解客戶需求，為客戶做到百分之百的服務。
2 、統(tǒng)計訪問結(jié)果，記錄并匯總客戶對于本次業(yè)務活動的反應；
3 、工作實踐中不斷提升自己，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務。
任職資格：
1、 高中及以上學歷，性別不限，專業(yè)不限，年齡20-35歲。
2、 普通話流利,服務意識強，有較好的溝通能力，熱愛話務工作。
3、 熟練電腦基本操作，中文錄入速度在30字/分鐘左右，有經(jīng)驗者優(yōu)先�！�
4、具備良好的心理素質(zhì)和自控能力，工作有耐心，性格開朗，態(tài)度和藹，責任心強。
工作時間：
每天7個小時,每周休息一天, 國家法定節(jié)日休假。 |