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  斯得雅(中國(guó))有限公司
 
 
 
  文員
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  淘寶客服(主管)
  斯得雅(中國(guó))有限公司
公司行業(yè): 服裝/紡織/印染
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/11/20 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
石獅
工作經(jīng)驗(yàn)
二年
性別要求
男女不限
年齡要求
20-35
學(xué)歷要求
大專
月薪范圍
 
外語(yǔ)要求
 
掌握程度
 
職位要求
工作職責(zé)
1、售賣店鋪在線商品;
2、對(duì)當(dāng)天未付款的訂單進(jìn)行追單;
3、解讀促銷活動(dòng),并制作促銷話術(shù);
4、會(huì)員維護(hù)和管理,包括:訂單后評(píng)價(jià),營(yíng)銷信息,幫派維護(hù),會(huì)員群維護(hù);
5、受理客戶退換貨、退款;
6、處理客戶投訴;
7、客戶投訴升級(jí)機(jī)制管理;
8、客服排班、例會(huì)、績(jī)效制度制定;
9、對(duì)客服進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn);
10、按制定月銷售,分解到周、天,并跟進(jìn)銷售完成情況;
11、每月末進(jìn)行月度分析。

任職要求
 1、有2年及以上天貓或集市皇冠店鋪客服經(jīng)驗(yàn);
 2、熟悉天貓或集市店運(yùn)營(yíng)模式;
 3、熟練使用天貓或集市專用軟件;
 4、有良好與顧客溝通經(jīng)驗(yàn)和技巧;
 5、喜歡做淘寶的工作,百問(wèn)不煩、機(jī)靈。
聯(lián)系電話0595-36105551
  斯得雅(中國(guó))有限公司
    斯得雅(中國(guó))有限公司始創(chuàng)于1991年,由亞洲斯得雅國(guó)際控股有限公司獨(dú)資創(chuàng)辦,是一家以時(shí)尚商務(wù)男裝為主導(dǎo)產(chǎn)品,集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷于一體的大型專業(yè)化服飾企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)品牌為“STAVA”(斯得雅)男裝,斯得雅(STAVA)品牌源自意大利,誕生于意大利的托斯卡那(Tuscany),成熟、高貴、典雅的品牌個(gè)性,使得斯得雅自一問(wèn)世就備受青睞。主要產(chǎn)品包括:茄克、西服、風(fēng)衣、西褲、休閑褲、毛衫、襯衫、T恤、棉衣、羽絨服以及相配套的鞋類、皮具、領(lǐng)帶、襪子、箱包、禮品等精品系列。
斯得雅(STAVA)成立之初,斥巨資引進(jìn)國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,并借鑒歐洲著名服裝服飾企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司具體實(shí)際,構(gòu)建了一整套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)適...
  企業(yè)所在地: 石獅
QQ 號(hào) 碼:
聯(lián) 系 人:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址: 福建省石獅市靈秀鎮(zhèn)服裝創(chuàng)業(yè)園
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