客服文員 工作時間要求:全職 招聘形式:不限 學歷要求:大專以上 年齡要求:18歲 至 40歲 參考月薪:參考月薪:2500元 至 3500元 性別要求:不限 待遇: 1、無形的:學到改變你一生的金融及投資觀念; 2、有形的:基本薪資+績效薪資+獎金+提成; 3、職業(yè)規(guī)劃,有更多的晉升空間。 崗位職責:1、熟悉、了解客戶服務流程,保證客服部門業(yè)務操作規(guī)范;2、客服滿意度調查,對客戶進行電話回訪維護,并制定客戶電話回訪情況表提交上級;3、負責客服部投訴處理,并第一時并交接給相關部門。 |