淘寶客服 工作時間要求:全職 招聘形式:不限 學歷要求:中專以上 年齡要求:18歲 至 40歲 參考月薪:參考月薪:2000元 至 5000元 性別要求:女 1、頭腦清晰,思維敏捷,邏輯性強,表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧;能迅速了解到客戶的需求善于交流,有良好的服務意識。 2、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶;與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;熱情并準確回答顧客問題,引導并促進用戶在網(wǎng)上愉快成交;了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。 4、較強的團隊合作意識和服從安排的,能吃苦耐勞,抗壓性好。 5、主動學習公司新產品,解答客戶提問并落實問題。 6、具有一定的PS基礎,懂部分圖片的處理。 7、工作時間:每周6天工作日; 工作性質:全職,在公司上班。
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薪資待遇:底薪+提成+獎金 每月15號之前發(fā)放 薪水制度:轉正后2000-5000, 試用期三個月
員工享受國家法定節(jié)假日; 員工根據(jù)國家法律享有年假、婚假、喪假、產假、陪產假等假期; 公司為員工提供全勤獎、各種過節(jié)費等; 公司為員工繳納醫(yī)保、社保; 公司不定期舉辦聚會就餐,促進員工身心健康,增進員工之間的情感交流; 公司不定期進行員工長短途旅游 |