日常技術支持工程師【客服】 工作時間要求:全職 招聘形式:社會人士 學歷要求:大專以上 年齡要求:18歲 至 35歲 參考月薪:0 性別要求:女 一、正規(guī)院校計算機相關專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷,1年以上計算機相關工作經驗;
二、技能要求以及工作職責 承擔軟件產品項目實施之前的準備技術服務工作,軟件產品實施后續(xù)運行維護服務工作。 1、掌握ORACLE數據庫應用、電子表單制作、軟件產品使用服務基本技術技能; 2、負責指導客戶軟件產品使用、問題登記、問題跟蹤、日常技術支持等; 3、根據崗位要求能較快掌握相關軟件產品使用; 4、具備一定客服文檔資料的編寫組織能力; 5、形象端莊,工作認真,具備良好的語言溝通能力和表達能力。
三、福利保障 1、醫(yī)保、社保以及公積金; 2、午餐補貼; 3、項目獎; 4、技術培訓。 |