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  廈門龍杉工貿(mào)有限公司
 
 
 
 
 
  客服專員
  廈門龍杉工貿(mào)有限公司
公司行業(yè): 食品/飲料/糖煙酒
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/12/23 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
廈門地區(qū)
工作經(jīng)驗
一年以下
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學歷要求
 
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
客服專員
工作性質(zhì):全職  招聘對象:不限
工作地區(qū):廈門市思明區(qū)   學歷要求:不限
參考月薪:2000-3000?RMB/月   性別要求:0
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
任職資格:
1、?茖W歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)!
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。 
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
  廈門龍杉工貿(mào)有限公司
    “2004年開始致力于提升產(chǎn)品包裝材料的防護性能和環(huán)保性能;以成為優(yōu)秀的 
   
   
   
   產(chǎn)品包裝、展示設(shè)備制造商!
   
   
   
   產(chǎn)品保護、展示方案解決商!
   
   
   
   電子、光電企業(yè)原輔材料服務(wù)商! 為目標 
   
   
   
   不斷的創(chuàng)新學習-以提供便捷迅速的咨詢服務(wù)
   
   逐步形成包括生產(chǎn)、研發(fā)與咨詢一體的專業(yè)服務(wù)型供應(yīng)商!
   涵蓋包裝產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計及應(yīng)用生產(chǎn),防靜電、凈化、潤滑油的銷售。
   
   
   包裝類:
   
   外包裝-設(shè)計產(chǎn)品航空箱、鋁合金箱、展示箱、禮品箱、安全防水箱、萬通板箱、加強紙箱等;...
  企業(yè)所在地: 廈門地區(qū)
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