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  梵馳(福建)信息科技有限公司
 
 
 
 
 
  淘寶客服專員
  梵馳(福建)信息科技有限公司
公司行業(yè): 服裝/紡織/印染
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/12/23 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
廈門地區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
一年
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學(xué)歷要求
 
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
淘寶客服專員
工作性質(zhì):全職  招聘對(duì)象:不限
工作地區(qū):廈門市思明區(qū)   學(xué)歷要求:中專以上
參考月薪:3000-4000?RMB/月   性別要求:不限
崗位職責(zé):
1.通過淘寶旺旺、QQ等聊天工具,快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢,解決顧客疑慮;
2.探測顧客需求,在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢,解決顧客疑慮,引導(dǎo)并幫助顧客下單,促成交易
3.訂單處理、核對(duì)客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。核對(duì)處理未付款訂單,正確解決突發(fā)客服糾紛
4.收集客戶信息和用戶意見,及時(shí)處理客戶的售后咨詢,保證客戶的滿意度
5.熟練使用聊天溝通工具、電話等通訊方式回訪老客戶
6.積極配合公司及部門主管布置的其他工作;顒(dòng)策劃的執(zhí)行
任職要求:
1、熟練使用word、excel等辦公軟件,打字速度不低于60字/分鐘
2、工作有熱情、有耐心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力。有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力;
3、對(duì)電子商務(wù)感興趣,性格平和,活潑,愛笑
  梵馳(福建)信息科技有限公司
    梵馳(福建)信息科技有限公司是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)全案整合營銷服務(wù)商。“咸以躬行實(shí)踐為先”,梵馳結(jié)合了多年的連鎖實(shí)體店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),致力于為中小企業(yè)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O解決方案。公司多年的連鎖實(shí)體店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),提供強(qiáng)大的實(shí)踐支撐,同時(shí)公司還運(yùn)營化妝品、包包電子商務(wù)業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新完善O2O新商業(yè)模式。經(jīng)過長年技術(shù)研發(fā)積淀與市場營銷運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),公司已成為騰訊的全國合作商。
   “梵”是古語中佛的語言,“馳”是飛馳、奔馳的含義,梵馳信息正是秉承著佛家平和、大度的心態(tài),以飛馳的速度在現(xiàn)代市場競爭中,為自身贏得一席之地。
   在公司博大寬懷的文化背景下,公司重視每位員工自身的發(fā)展,關(guān)注員工的...
  企業(yè)所在地: 廈門地區(qū)
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