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全職

廈門(mén)地區(qū)

應(yīng)屆畢業(yè)生

男女不限

　

　

　

　

　

淘寶客服人員
工作性質(zhì)：全職　　招聘對(duì)象：不限
工作地區(qū)：廈門(mén)市思明區(qū)　　　學(xué)歷要求：中專以上
參考月薪：2000-3000?RMB/月　　　性別要求：女
職位描述　
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)淘寶旺旺在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問(wèn)
2.主動(dòng)向顧客推薦商品，促進(jìn)顧客下單
3.核對(duì)訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
4.負(fù)責(zé)日常對(duì)店鋪的設(shè)計(jì)、美化和維護(hù)等
5.售后服務(wù)等

崗位要求：
1、善解人意，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，頭腦清晰，有較強(qiáng)應(yīng)變能力，能在短時(shí)間內(nèi)了解
商品為顧客解答和推薦；
2、熟悉淘寶旺旺、QQ等聊天軟件，打字速度較快；
3、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購(gòu)物流程有一定了解，對(duì)電子商務(wù)有一定了解并想要取得一定突破的，有淘寶
售后客服經(jīng)驗(yàn)或售后處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能吃苦耐勞，有往客服主管方向發(fā)展者優(yōu)先；