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  廈門柏倍德進(jìn)出口有限公司
 
 
 
 
 
  電商客服主管
  廈門柏倍德進(jìn)出口有限公司
公司行業(yè): 金融證券/保險(xiǎn)
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/12/23 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
廈門地區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
二年
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學(xué)歷要求
 
月薪范圍
 
外語(yǔ)要求
 
掌握程度
 
職位要求
電商客服主管
工作性質(zhì):全職  招聘對(duì)象:二年工作經(jīng)驗(yàn)以上
工作地區(qū):廈門市、廈門市思明區(qū)、廈門市湖里區(qū)   學(xué)歷要求:大專以上
參考月薪:4000-5000?RMB/月   性別要求:不限
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售前和售后客服的專業(yè)培訓(xùn)、監(jiān)督和考核
2、客服人手不夠時(shí)能隨時(shí)支援客服工作
3、負(fù)責(zé)制定客服的各項(xiàng)KPI考核和激勵(lì),對(duì)店鋪好評(píng)率負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)售后退換貨的各項(xiàng)流程和顧客滿意度 
崗位要求:
1、有1年以上天貓及京東客服正規(guī)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
2、有1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、大專以上學(xué)歷
4、能接受早晚班
5、熟悉運(yùn)用Excel和Visio等工作表格分析數(shù)據(jù)和制定流程KPI
6、為人踏實(shí),工作負(fù)責(zé),主動(dòng)性高,不拖沓
  廈門柏倍德進(jìn)出口有限公司
    柏倍德集團(tuán)于2003年在英國(guó)紐卡斯?fàn)柍闪ⅲ瑥氖赂黝惍a(chǎn)品外貿(mào)進(jìn)出口以及手表產(chǎn)品的外貿(mào)及內(nèi)銷為一體的專業(yè)公司。公司外貿(mào)部門是主營(yíng)代工出口的手表產(chǎn)品,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲市場(chǎng),并且獲得來(lái)自世界各地客戶的高度評(píng)價(jià)。內(nèi)銷部門是專營(yíng)德國(guó)及歐洲中高檔手表品牌的鐘表貿(mào)易,并且代理和發(fā)展多個(gè)歐洲奢華腕表品牌,致力于為消費(fèi)者帶來(lái)具有純正歐洲血統(tǒng)的精密鐘表。公司成立十年的時(shí)間 ,通過(guò)多年成長(zhǎng)鍛煉出一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),憑借誠(chéng)信二字贏得市場(chǎng)與客戶!
   外貿(mào)部依托德國(guó)總部和英國(guó)分公司的地緣優(yōu)勢(shì),積極拓展中低端手表的國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)立足國(guó)內(nèi)鐘表供應(yīng)鏈基地開展行業(yè)間的廣泛合作,針對(duì)歐美客戶需求提供產(chǎn)品款式的訂制服務(wù)。集團(tuán)公司經(jīng)數(shù)年堅(jiān)持...
  企業(yè)所在地: 廈門地區(qū)
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