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  福建潤通奧迪4S店
 
 
 
 
  服務前臺
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公司行業(yè): 零售/連鎖
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/10/30 8:00:01
 
工作性質
全職
工作地點
福州市
工作經驗
不限
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學歷要求
 
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
要求:
教育程度
中專及以上學歷
經驗
1年以上企業(yè)前臺從業(yè)經驗
特殊知識
基本社交禮儀
技能
良好的服務意識、較好的語言表達能力、溝通能力和團隊合作能力;掌握計算機日常操作

工作概述:崗位職責:
1. 負責電話接待工作
•接聽外部電話,按標準禮貌用語對服務咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
•對需要轉接的電話進行準確的接轉
•將客戶信息公平合理的分配給服務顧問
2. 客戶接待與分流引導
•接待來訪客戶,初步了解客戶需求
•根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應部門/個人
3. 信息統(tǒng)計
•記錄客戶電話訪問及來訪信息
4. 其他工作
  福建潤通奧迪4S店
    福建省潤通汽車銷售服務有限責任公司成立于2002年,是一汽大眾奧迪品牌在福州地區(qū)第一家授權特許經銷商(4S店),擁有高素質、高水平的銷售、服務、管理、網(wǎng)絡等人才。開業(yè)至今,公司曾多次榮獲“全國最佳市場開拓獎”、“J.D.Power銷售/售后福州行業(yè)第一名”、“備件卓越進步獎”、“金融業(yè)務技能大賽全國總決賽團隊是TOP 10”、“計劃之星團隊賽進取獎”等多項榮譽獎項;并被評為福建《第三產業(yè)300大企業(yè)》、02-03年度《納稅信用A級》、03年度《依法誠信納稅大戶》等多項榮譽稱號。
公司秉承“客戶滿意為中心,打造百年老店”的經營理念,堅持“實實在在做人,認認真真做事。以人為本,以德為先”的基本原則,致力于“一流技術、一流服務、一...
  企業(yè)所在地: 福州市
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聯(lián)系地址: 福州市倉山區(qū)高仕路2號(4路車終點站-豐泉環(huán)保集團)
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