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公司行業(yè)： 計算機(jī)/信息產(chǎn)業(yè)
公司規(guī)模：
更新日期： 2024/10/31 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
福州市
工作經(jīng)驗(yàn)
不限
性別要求
女
年齡要求
18歲　至　40歲
學(xué)歷要求
中專
月薪范圍
　
外語要求
　
掌握程度
　
職位要求
1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；　
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，熟練的電腦操作能力和文字表達(dá)能力。
4、限女性。
工作概述： 工作概述：　
1、制定和維護(hù)呼叫中心呼叫業(yè)務(wù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制指標(biāo)體系，提升客戶服務(wù)水平；
2、提出質(zhì)檢方面系統(tǒng)改造和更新需求；
3、完成定期質(zhì)檢報告；
4、根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果提出整改建議；　
5、常規(guī)質(zhì)檢操作；
6、配合培訓(xùn)崗?fù)瓿少|(zhì)檢相關(guān)培訓(xùn)課程
  福州鑫威格網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
  　　鑫威格網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司作為海西專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營商，公司自2008年誕生以來，憑借著多年的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的技術(shù)支撐，為政府、電信、保險、金融等部門或行業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，旨在幫助客戶降低成本，增強(qiáng)核心競爭力。
多年來，鑫威格始終立足于呼叫中心技術(shù)領(lǐng)域，為客戶提供業(yè)務(wù)外包、運(yùn)營管理等服務(wù)。服務(wù)包括：外呼營銷外包業(yè)務(wù)、呼入客服外包業(yè)務(wù)、電話市場調(diào)查服務(wù)、數(shù)據(jù)篩查服務(wù)、客戶關(guān)懷服務(wù)等。秉承對企業(yè)信息化的潛心鉆研、國際管理理念的深刻剖析、高端技術(shù)資源的睿智整合，努力為中國企業(yè)提供整體的信息化方案，打造中國企業(yè)最值得信任的合作伙伴。
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