職位要求 |
1. 形象佳,中專以上學歷,兩年以上相同或相近崗位現(xiàn)場管理經(jīng)驗
2. 良好的溝通能力,組織能力,突發(fā)問題處理能力
3. 服務意識強,有責任心,執(zhí)行能力強.
4. 熟練運用電腦辦公軟件.
工作概述： 1．負責前廳部的全面工作，對經(jīng)理負責。
2．對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和督導的重要責任。
3．負責員工的每月排班,調(diào)休,請假等工作
4．負責處理并記錄前臺突發(fā)事件。
5、負責協(xié)調(diào)與糾正所負責部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。 |