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全職

福州市

不限

男女不限

18歲　至　35歲

大專

　

　

　

任職要求：
1.大專以上學歷，專業(yè)不限，英語CET四級以上優(yōu)先考慮；
2.能適應長期在電腦前工作，能較熟練的運用基礎辦公軟件；
3.英文打字速度較快，英語書面表達能力良好，有一定的服務意識；
4.工作踏實耐心，有一定的抗壓能力，有無工作經(jīng)驗者均可；

工作概述： 公司的主要銷售渠道是通過電子商務平臺，消費對象遍布全世界，以歐美等國家的客戶為主要消費群體，客服與客戶的主要溝通方式是通過英文email的形式進行溝通，具體職責概述如下：
1.通過電子郵件的形式幫助客戶核實解決各種售前、售中和售后問題；
2.及時有效的幫助客戶解決問題的同時，做好問題的收集與反饋；
3.不斷學習和提升自身的產(chǎn)品知識和售后問題處理技巧。