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  福州國美電器有限公司
 
 
 
 
 
 
 
 
  服務(wù)專員
  福州國美電器有限公司
公司行業(yè): 通訊/電子/電器
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/10/31 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
福州市
工作經(jīng)驗(yàn)
不限
性別要求
年齡要求
:18歲 至 40歲
學(xué)歷要求
大專
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
1. 出色的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的服務(wù)意識(shí);
2. 熱愛家電零售行業(yè),能承受高強(qiáng)度的工作,抗壓能力強(qiáng);
3. 形象氣質(zhì)好,談吐大方得體;
4. 電腦操作熟練,有客服服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作概述: 1、服務(wù):服務(wù)中保待良好服務(wù)形象、服務(wù)禮儀、微笑迎送、真誠交流、生動(dòng)講解、待客如友,保證顧客滿意。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、分析顧客訴求信息,將問題點(diǎn)提報(bào)客服主管。
3、系統(tǒng)錄入工作,確保錄入工作及時(shí)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)門店快速退換貨的辦理并引導(dǎo)再購工作。
5、負(fù)責(zé)為每一位有需求的顧客介紹商場布局,提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù),為顧客指明全過程服務(wù)方向。
6、負(fù)責(zé)門店會(huì)員卡的查詢、辦理,促銷贈(zèng)品管理等
  福州國美電器有限公司
    福州國美電器有限公司是隸屬國美電器有限公司的全資子公司,于2003年7月11日在福州注冊成立。經(jīng)歷8年的發(fā)展,福州國美現(xiàn)有42家門店,轄區(qū)福州、三明、莆田、南平、寧德,其中福州18家,莆田6家,三明5家,南平4家,寧德7家,已經(jīng)成為年銷售額超過數(shù)十億元的福建家電零售連鎖企業(yè)巨頭。前所未有的擴(kuò)張發(fā)展奠定了福州國美家電銷售的領(lǐng)先地位。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),我們將以“以人為本”的理念為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境、提供具有競爭力的薪資待遇和充分展示個(gè)人能力的發(fā)展空間。 

福利待遇:1、凡入職員工均能享受到完善的培訓(xùn)體系及公平的晉升空間;
2、提供五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老\醫(yī)療\失業(yè)\生育及工傷保險(xiǎn)及住房公積金);
3、提供帶薪年假、...
  企業(yè)所在地: 晉安區(qū)
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聯(lián)系地址: 福州市晉安區(qū)華林路366號(hào)彩虹鋪景4-5樓國美電器
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