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全職

福州市

不限

女

18　到　25　歲

　

　

　

　

崗位概述：負(fù)責(zé)銷售傳送包廂內(nèi)客人要求的酒水、小碟工作，維持包廂內(nèi)的衛(wèi)生。
崗位職責(zé)：
1.　遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作按排。
2.　按規(guī)定時(shí)間到崗，換好制服，檢查儀容儀表，參加班前會(huì)。
3.　做好包廂衛(wèi)生，領(lǐng)取所需物品并按規(guī)定配備擺放整齊。
4.　服從上級(jí)分配，按照規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5.　協(xié)助迎賓做好迎賓工作，營(yíng)業(yè)中按服務(wù)程序?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.　熟練掌握酒水小碟品種、價(jià)格、做好酒水小碟的促銷工作，提高場(chǎng)所效益。
7.　盡量幫助客人解決問題，并將客人提出的問題及投訴及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
8.　及時(shí)清理臺(tái)面，勤換煙灰缸，勤擦桌面、保持桌面及房間衛(wèi)生。
9.　禮貌待客，在服務(wù)過(guò)程中用優(yōu)質(zhì)服務(wù)用語(yǔ)維護(hù)場(chǎng)所聲譽(yù)。
10.　嚴(yán)格按照包廂內(nèi)服務(wù)程序，給客人提供良好的服務(wù)。
11.　與客人、商務(wù)經(jīng)理保持良好的關(guān)系，保證完成每月定臺(tái)任務(wù)。
12.　對(duì)包廂內(nèi)所發(fā)生突發(fā)事件（如客人打架、吸毒、或事故苗頭），應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員。
13.　遵守職業(yè)道德，嚴(yán)禁向客人索取額外超額小費(fèi)。
14.　客人走后及時(shí)清理房間及臺(tái)面衛(wèi)生，準(zhǔn)備再次迎接客人的到來(lái)。
15.　營(yíng)業(yè)結(jié)束后做好收尾工作，檢查服務(wù)設(shè)施是否完好無(wú)損，衛(wèi)生是否干凈，水、電是否關(guān)閉，電腦、電器是否無(wú)事故發(fā)生。報(bào)場(chǎng)地領(lǐng)班。
16.　積極參加公司崗位培訓(xùn)，提高服務(wù)技能及服務(wù)質(zhì)量。
17.　很好完成領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作任務(wù)。