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全職

泉州市

不限

女

20　-　28

中專

　

　

　

主要職責(zé)：
1、提升客戶滿意度、忠誠(chéng)度。
2、配合市場(chǎng)拓展工作；和其他部門建立良好的溝通與協(xié)作關(guān)系。
3、客服部?jī)?nèi)部配合：配合完成客服部工作指標(biāo)，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。
4、售后服務(wù)及客投處理，客服文檔記錄，歸整，完善。
5、儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)：參加公司內(nèi)部培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
崗位要求：
1．能夠熟練操作常規(guī)辦公軟件；
2．擁有良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心。
3．有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真仔細(xì)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4．有較強(qiáng)語(yǔ)言組織能力、溝通能力、傾聽能力、應(yīng)變能力。
5．具有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)精神;