一：客服部門
招聘職位：客服（10人）
崗位職責：
1、站內信，店鋪留言，及寶貝留言和博客的及時回復；
2、及時回復旺旺咨詢及留言，有問必答；
3、熟悉店內衣物的特性和尺寸，能準確有效地為不同顧客做推薦參考；
4、及時提醒顧客并備注其特殊要求，避免發(fā)貨出錯；
5、能為顧客著想，詳細問清尺寸與風格，為其建議是否合適；
6、對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意；
7、處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設身處地為顧客著想，并與售后進行及時協(xié)調，特殊突發(fā)事件特殊對待處理；
8、旺旺記錄存檔，整理；
9、完成公司銷售業(yè)績；
10、完成組長分配的其他工作�！ 練g迎有激情，熱愛生活熱愛美的你加入！】
工作性質：全職，工作時間周一到周日，每月選休兩日。
崗位要求：很簡單，你會打字就達到了一半要求。不要求你有豐富的工作經驗，你有只代表你的過去，期望達到一定薪水者、希望承諾能達到一定發(fā)展空間者敬請繞道。薪水不多，但不會讓這變成你“瘦”的理由或減肥的借口，空間不大，需要你來拓展；學歷不要求太高，太高你也不來，來了你也屈才。年齡大者，想必念舊，離不開老本行。年齡小者，離不開課本。剛離開課本結束寒窗之苦者為佳。
*對旺旺、淘寶有了解者優(yōu)先（不熟悉但有熱情、愿意學習相關操作者也歡迎前來應聘）
具體要求：
1：喜歡流行服飾、熟知一些大牌服裝等相關知識，具體有比較好的理解能力
2：有流暢的文字表達能力
3：熟悉電腦基本操作。打字要快。
4：需要有耐力，有集體協(xié)作精神
應聘材料：
1：中文簡歷一份，內容包括個人資料、學歷和工作經驗。
2：將您的個人簡歷及聯(lián)系方式，以“應聘客服”為主題發(fā)送到郵箱：hotungg#qq.com�。▽�#換成@）
PS: 請發(fā)郵箱！ |