工作內容和職責:
1、開拓、維持客戶網絡，與客戶建立良好關系，維護企業(yè)形象，有效引導并挖掘客戶的潛在需求；
2、準確理解客戶的業(yè)務需求，并準確判斷相關人員的需求思路，有效控制產品的實施進度；
3、負責對客戶涉及到所購買用本公司產品范圍內的業(yè)務進行調研、分析；
4、根據調研分析結果結合公司產品，出具整體實施方案，并編寫相關技術文檔；
5、根據實施方案對系統的全面流程和數據進行擬定、測試、推演；
6、組織相關業(yè)務人員進行初始化數據的整理，負責系統上線時的初始化數據的導入；
7、編寫使用操作說明，負責對最終用戶的相關培訓（實施方案培訓、erp操作培訓等）；
8、負責系統上線后的支持和維護工作，包括關鍵基礎數據維護、系統運行監(jiān)控、故障排除、技術支持；
9、帶領相關技術人員以保證公司產品的順利銷售，使用以及及時回款；
10、按公司要求參加與以上各項有關的培訓，并通過考核或取得相應的證書。
任職條件:
教育背景
計算機、財會相關專業(yè)大專以上學歷，或五年以上行業(yè)經驗；
工作經驗
有2年以上erp行業(yè)軟件技術支持經驗；
技術技能
熟悉掌握erp 全套系統的操作方法和技術難點；
具備較強的分析能力、培訓能力、表達能力以及跨部門溝通、組織和協調能力；
工作態(tài)度
服務意識強，溝通能力強；團隊合作意識強；
有很強的責任感和敬業(yè)精神，能夠適應出差和加班； |