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全職

福州市

不限

男女不限

　

大專

1200元/月

　

　

1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，男女不限（24--28）。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，反應(yīng)靈敏，用語親切。
3.主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠細(xì)心了解用戶需求，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心。
4.能夠?qū)τ脩魯?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并據(jù)此提交分析報告。
5.具備一定的策劃能力，能夠匯總用戶需求，策劃新的服務(wù)項目或者活動。
6.具備一定的寫作能力，能根據(jù)要求撰寫新聞、產(chǎn)品手冊、用戶幫助手冊。
7.能適應(yīng)夜班要求�！�
8.具有客服經(jīng)驗經(jīng)驗者優(yōu)先。
9.對足球和籃球有認(rèn)識者優(yōu)先。
工作內(nèi)容：
1.接聽客服電話及在線客服回復(fù)，解答用戶疑問。
2.處理日常用戶儲值、產(chǎn)品購買及提款審核。
3.撰寫發(fā)布相關(guān)新聞及文章評論。
4.分析整理用戶數(shù)據(jù)，撰寫用戶分析報告。
5.收集整理用戶需求及時反饋給公司。
6.起草、修正、完善用戶幫助中心。

工資：1200+新聞稿費(fèi)+獎金（不包括三險一金）
每周休息一日(輪休）