自我評價(jià):
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本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛,工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心;具有親和力,喜歡傾聽,善于與人溝通;做事情有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),愿意虛心向他人學(xué)習(xí);會用100%的熱情和精力投入到工作中;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。在平時(shí)學(xué)校生活中,做過很多兼職。如:家教、電話訪問員、派傳單等。還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛,工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心;具有親和力,喜歡傾聽,善于與人溝通;做事情有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),愿意虛心向他人學(xué)習(xí);會用100%的熱情和精力投入到工作中;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。在平時(shí)學(xué)校生活中,做過很多兼職。如:家教、電話訪問員、派傳單等。還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
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工作經(jīng)歷
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公司名稱: |
【泉州臻品貿(mào)易公司】 |
擔(dān)任職位:
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客服專員 |
所屬行業(yè):
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貿(mào)易/進(jìn)出口 |
時(shí) 間:
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1999-01-2015-02
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工作職責(zé) 工作業(yè)績:
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1.負(fù)責(zé)考勤,值班安排;2.部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行3.負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作;4.日常會議;5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn);6.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃;7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報(bào)工作;8.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理;9.總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量 |