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工作經(jīng)歷
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| 公司名稱： |
【廈門美圖網(wǎng)科技有限公司】 |
擔任職位：
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客服經(jīng)理 |
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所屬行業(yè)：
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) |
時 間：
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1999-01－2015-04
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工作職責
工作業(yè)績：
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廈門美圖網(wǎng)科技有限公司主要有美圖秀秀、美顏相機、美拍、美圖手機、柚子相機、海報工廠等產(chǎn)品。工作職責及成績：擔任客服經(jīng)理一職，主要負責1、對所有產(chǎn)品的用戶建議反饋進行維護、整理和分析；2、一手建立并推動了微博、QQ、百度等客服平臺；3、負責客服團隊（包含兼職客服）的培訓(xùn)管理；4、定期組織產(chǎn)品調(diào)研；2010年12月進入的美圖，現(xiàn)在都快五年了，看著客服平臺一步一步的擴大，產(chǎn)品一步一步的發(fā)展，穩(wěn)定了整個用戶反饋平臺，能跟著公司一起進步，一期綻放，真的很驕傲也很不舍。希望能在新公司更大的進步~ |