崗位職責: 主要是中央空調售后報修電話接聽/回訪為主 1、負責電話接聽,記錄好維修情況及時報給維修技術人員; 2、電話回訪客戶,提高客戶滿意度; 3、負責空調安裝結算(不懂可以學 有人帶)
崗位要求: 1、女性,高中以上學歷,有客服相關工作經驗者優(yōu)秀; 2、有涵養(yǎng),有禮貌,親和力高,語言表達溝通能力較強; 3、懂得基礎的辦公軟件操作,勤奮好學,做事認真;
上班時間:早上8:00-12:00 下午14:00-18:00 淡季:上班5.5天/周 休息1.5天/周 旺季:上班6天/周 休息1天/周 |