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  石獅正港電子貿(mào)易有限公司
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  淘寶客服主管/銷售經(jīng)理/銷售
  石獅正港電子貿(mào)易有限公司
公司行業(yè): 計算機/信息產(chǎn)業(yè)
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/12/22 8:00:00
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
石獅
工作經(jīng)驗
二年
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學(xué)歷要求
中專
月薪范圍
 
外語要求
中文普通話
掌握程度
良好
職位要求
您的工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司策略,負責店鋪客服日常運營; 
2、進行新客服的培訓(xùn)、考核與甄選; 
3、網(wǎng)店客服人員的管理工作及績效評估管理; 
4、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃; 
5、負責處理客戶投訴,根據(jù)客戶投訴意見依照一定程序及時處理投訴信息,并將反饋意見在規(guī)定時限內(nèi)及時告知客戶,提高客戶滿意度,并做好投訴信息的管理工作; 
6、組織客服培訓(xùn),安排好售前售后工作,提高客服銷售和售后水平; 
7、客戶關(guān)系維護:及時組織相關(guān)人員對客戶進行回訪和調(diào)研,收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見;組織和開展客服活動,加強與客戶之間的聯(lián)系。

任職要求: 
1、有淘寶或其他B2C網(wǎng)站客服主管經(jīng)驗的優(yōu)先; 
2、熟悉網(wǎng)店運作以及操作規(guī)則;
3、有大局觀,自我管理能力及執(zhí)行力強!

  *有電商經(jīng)驗的優(yōu)先錄取*

KPI主管/客服主管/銷售客服/市場主管/營銷主管/客服管理/銷售主管/銷售經(jīng)理
  石獅正港電子貿(mào)易有限公司
    石獅市正港電子貿(mào)易有限公司(簡稱:正港、ZGO),公司正式成立于2010年6月1日,產(chǎn)品主要專注于鐘表行業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋電子、石英表、機械表、陶瓷表、鎢鋼及果凍糖果硅膠表等。公司主要致力通過B2B和B2C電子商務(wù)平臺發(fā)展自身優(yōu)勢,經(jīng)過四年多的快速發(fā)展,截止目前我們擁有天貓商城六家,集市四皇冠店鋪兩家,其它C店6家,京東店鋪3家,并且在阿里巴巴誠信通與分銷平臺也有所建樹,日發(fā)貨量3000單,月營業(yè)額在500萬元以上。公司擁有自主注冊品牌ZGO、Bolis,同時也擁有自主的手表研發(fā)設(shè)計團隊;并獲亞洲品牌500強(唯一上榜、最具影響力眼鏡品牌)暴龍、陌森的代理商。目前公司已經(jīng)成為一家集自主設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)、代理、銷售為一體的企業(yè)。
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  企業(yè)所在地: 石獅
QQ 號 碼:
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聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址: 面試地址:石獅市子芳路734號東湖大廈(全友家居)后面-正對全友家居往左走第一個路口進那棟米黃色有電動門的三樓[可乘座T01、T08、T11、T13、T20、T14、C04、C10、C12賽特醫(yī)院下
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