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泉州市威洛斯有限公司
淘寶天貓運(yùn)營(yíng)電商總監(jiān)
淘寶客服 網(wǎng)絡(luò)客服 ...
淘寶美工/美工主管
淘寶天貓運(yùn)營(yíng)電商總監(jiān)
淘寶客服 網(wǎng)絡(luò)客服 售前客服 客服專員
泉州市威洛斯有限公司
公司行業(yè): 計(jì)算機(jī)/信息產(chǎn)業(yè)
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/12/23 8:00:01
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
泉州市
工作經(jīng)驗(yàn)
一年
性別要求
女
年齡要求
學(xué)歷要求
月薪范圍
2500~5000元/月
外語(yǔ)要求
掌握程度
良好
職位要求
一.主要職責(zé)
1、通過(guò)在線聊天工具與客戶交流,銷售產(chǎn)品。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單,與發(fā)貨部門及時(shí)溝通,避免發(fā)貨出錯(cuò)。
3、客戶評(píng)價(jià),商品留言,及退換貨留言的及時(shí)回復(fù),維護(hù)好在售商品。
4、獨(dú)立完成售前、售中及售后的操作流程。客戶退、換貨需求的處理;能懂得傾聽(tīng)客人的投訴意見(jiàn).并及時(shí)跟進(jìn)處理;
5、建立和維護(hù)好客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司形象。
6、定期了解市場(chǎng)的銷售狀況,做好店鋪的銷售與服務(wù)工作。
7、對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;
8、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客
9、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先任職資格待遇你優(yōu)厚:
10、我們需要能融入團(tuán)隊(duì),一起發(fā)展的創(chuàng)業(yè)伙伴。
二.任職要求:
1.熟練使用電腦,熟悉辦公軟件操作,QQ及旺旺聊天工具,打字速度 60字/分鐘 以上;
2.非常好的耐心,很好的脾氣,較好的心理承受能力。
3.很好的溝通表達(dá)能力,靈活的應(yīng)變能力。
4.豐富的淘寶客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)淘寶銷售流程熟悉,精通淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則,精通淘寶規(guī)章。
5.有豐富的買家或者賣家經(jīng)驗(yàn)。
6.具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7.無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者,如個(gè)人表達(dá)及應(yīng)變能力強(qiáng)的可優(yōu)先考慮!
8.能接受早晚輪班者
三、薪資待遇:
1、公司位于泉州市區(qū),交通方便,提供寫字樓式的工作環(huán)境。
2、薪資為底薪加抽成,具體薪資面談;
3、提供住宿。公司宿舍統(tǒng)一安排住宿,提供伙食補(bǔ)貼并專人管理餐廳伙食。ㄋ奚崤鋫溆芯電視機(jī),電熱水器、空調(diào)等)
泉州市威洛斯有限公司
泉州市豐澤威洛斯貿(mào)易有限公司是一家集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)物流為一體的鞋業(yè)貿(mào)易公司。公司10年成立至今,以“服務(wù)創(chuàng)造驚喜,誠(chéng)信打造未來(lái)”的人性化、年輕化、團(tuán)隊(duì)化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念,突出品牌優(yōu)勢(shì)和完善服務(wù)體系,已被廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者高度認(rèn)可。旗下經(jīng)營(yíng)的“度邦威”、“威洛斯”品牌已迅速在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中異軍突起。
現(xiàn)因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,面向社會(huì)誠(chéng)聘以下崗位人員,期望有激情、有抱負(fù)、有實(shí)力、有追求的您加盟。
企業(yè)所在地: 豐澤區(qū)
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聯(lián)系地址: 泉州市豐澤寶洲路
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