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公司行業(yè)： 計(jì)算機(jī)/信息產(chǎn)業(yè)
公司規(guī)模： 100－500人
更新日期： 2024/11/20 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
泉州地區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
不限
性別要求
男女不限
年齡要求
21-28
學(xué)歷要求
大專
月薪范圍
　
外語(yǔ)要求
其他
掌握程度
　
職位要求
一、職責(zé)描述：
1.產(chǎn)品使用服務(wù)：指導(dǎo)客戶使用阿里平臺(tái)，解答客戶平臺(tái)操作疑問(wèn)；
2.客情關(guān)系維護(hù)：記錄整理客戶反應(yīng)之建議或意見，將資料轉(zhuǎn)呈相關(guān)部門；
3.客戶投訴處理：詳細(xì)了解其投訴內(nèi)容及原因，將信息反饋相關(guān)部門，并做進(jìn)一步跟進(jìn)，將處理結(jié)果及時(shí)告知客戶；
4.挖掘老客戶的增值服務(wù)。

二、職位要求：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰、準(zhǔn)確；
2.耐心、細(xì)心，脾氣好。
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  　　【企業(yè)簡(jiǎn)介】
　　　　速騰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2007年，總部位于東亞文化之都--福建泉州，是一家集產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷于一體的綜合型電子商務(wù)企業(yè)。

　　　　公司是阿里巴巴B2B平臺(tái)（誠(chéng)信通）泉州渠道推廣商，同時(shí)也是泉州地區(qū)最大的電子商務(wù)服務(wù)商。

　　　　公司致力于為客戶提供：阿里巴巴B2B平臺(tái)中文站（誠(chéng)信通）推廣銷售、網(wǎng)店托管運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店技術(shù)服務(wù)（網(wǎng)店整體裝修設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息優(yōu)化、產(chǎn)品攝影、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣）、電子商務(wù)培訓(xùn)，以及電子商務(wù)高端解決方案等基于企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的多元化服務(wù)。

　　　　目前已成功為泉州地區(qū)9000多家企業(yè)提供了電子商務(wù)服務(wù)，通過(guò)我們的專業(yè)水平和不懈努力，重塑了泉州中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)...
  企業(yè)所在地： 豐澤區(qū)
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