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  福州天睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
 
 
 
 
 
  客服主管(儲備)
  福州天睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
公司行業(yè): 日用品/化妝品/首飾
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/10/30 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
福州地區(qū)
工作經(jīng)驗
應(yīng)屆畢業(yè)生
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學(xué)歷要求
 
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
客服主管(儲備)
工作時間要求:全職  招聘形式:社會人士
學(xué)歷要求:大專以上  年齡要求:18歲 至 40歲
參考月薪:參考月薪:3000元 至 5000元  性別要求:女
1、負責(zé)客服團隊年度目標、季度規(guī)劃的制定及監(jiān)督落實;
2、負責(zé)客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;
3、制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋解決流程及異常情況處理流程;全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、收集歸納呼叫中心及其他服務(wù)渠道各項運營數(shù)據(jù),為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);
5、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺,并不斷優(yōu)化。
  福州天睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
    福州天睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,中國電信重要的戰(zhàn)略合作伙伴,由多位具有移動互聯(lián)網(wǎng)及汽車后服務(wù)市場行業(yè)經(jīng)驗的資深人士共同創(chuàng)立。經(jīng)歷了多年的蓬勃發(fā)展之后,相繼成立了與其關(guān)聯(lián)的福州思捷睿文化傳播有限公司以及南昌巨帝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。憑借領(lǐng)先的科技水平和敏銳的市場洞察及拓展能力,目前已成為福建省最大汽車后服務(wù)垂直領(lǐng)域移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營商、福建省機動車維修行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、泉州汽車自駕游協(xié)會常務(wù)理事單位及福建省汽車用品協(xié)會會員單位。公司總部位于福州,同時在漳州、泉州、南昌、九江等多地設(shè)有辦事處,經(jīng)營范圍覆蓋福建、江西兩省等主要地市。
  企業(yè)所在地: 福州地區(qū)
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