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全職

廈門地區(qū)

一年

男女不限

　

　

　

　

　

淘寶客服
工作性質(zhì)：全職　　招聘對象：應(yīng)屆生
工作地區(qū)：廈門市　　　學(xué)歷要求：中專以上
參考月薪：0　　性別要求：女
工作簡介：利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線商城（淘寶網(wǎng)/拍拍網(wǎng)）商品的銷售及推廣，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道完成公司產(chǎn)品的咨詢、銷售、售后服務(wù)等客服工作。

崗位職責(zé)：　
1、負(fù)責(zé)（淘寶網(wǎng)/拍拍網(wǎng)）在線商品的銷售工作，通過網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)；　
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理及維護(hù)服務(wù)。通過電話、即時通訊工具，郵件等方式進(jìn)行售前、售中與售后服務(wù)，妥善處理客戶的咨詢與投訴；　
3、能通過與客戶的溝通，有效分析客戶的需求，實現(xiàn)在線銷售和服務(wù)，提高客戶的滿意度；　
4、根據(jù)銷售計劃完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；　
5、業(yè)績工資，上不封頂。

任職要求：　
1、中專以上學(xué)歷，性別不限　
2、熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng)；　熟練使用word、excel等辦公軟件
3、擅長溝通，學(xué)習(xí)意識強，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶需求；　
4、熟悉在線交易基本流程，從事過電子商務(wù)網(wǎng)站（淘寶網(wǎng)、支付寶等）的客服工作.

面試地點：廈門市湖里區(qū)火炬東路32號綜合樓4樓
乘車路線：乘坐94、97、305、306、137、108、56公交車至創(chuàng)業(yè)園站下，沿火炬東路（創(chuàng)業(yè)園大門正對馬路）往舫陽大酒店方向直走200米至葆斯奴服飾。