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  廈門市谷地文化傳播有限公司
 
 
 
 
  客服專員
  廈門市谷地文化傳播有限公司
公司行業(yè): 房地產(chǎn)/物業(yè)/消防
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/12/23 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
廈門地區(qū)
工作經(jīng)驗
應屆畢業(yè)生
性別要求
男女不限
年齡要求
 
學歷要求
 
月薪范圍
 
外語要求
 
掌握程度
 
職位要求
客服專員
工作性質(zhì):全職  招聘對象:一年工作經(jīng)驗以上
工作地區(qū):廈門市思明區(qū)   學歷要求:本科以上
參考月薪:0  性別要求:男
主要職責: 
1、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理完成日?蛻舻墓芾砗涂蛻艟S護;
2、日常管理:協(xié)助完成項目提案和提案的跟進,銷售下單表,銷售合同,銷售出貨單并做好記錄歸檔和跟進,制作工作進展表(已下單制作的項目)上傳,負責每日更新進展情況;
3、項目的跟進:做好項目制作跟進,準確傳遞客戶的需求給制作跟單人員,橫向縱向的溝通,對接,協(xié)助物流部完成貨品的檢驗和客戶對接工作,貨款的收回跟進;
4、資料管理:定期整理客戶資料,歸檔,收集客戶資料;
5、客戶管理:與客戶保持溝通,與客戶建立良好的關系,及時上報客戶意見和需求信息;
6、售后服務:與客戶保持良好的溝通,做好售前售后的服務工作,保證客戶不流失;
7、產(chǎn)品推廣:實時把握客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品提案,負責及時向客戶宣傳推廣公司的產(chǎn)品信息;
8、工作匯報:每日書面匯報工作情況、項目跟進情況和客戶的信息(以工作日記形式),保證工作效率,今天的工作不能拖到明天;
9、協(xié)調(diào)工作:與各部門建立良好的溝通,默契配合,準確傳遞客戶需求,提高工作效率,提高銷售業(yè)績;
10、客服工作:處理好客戶投訴,確?蛻舻臐M意度,對問題深度總結(jié),提出有效的改進方案和建議;
11、開車經(jīng)驗2年以上!
  廈門市谷地文化傳播有限公司
    廈門市谷地文化傳播有限公司是一家集設計、研發(fā)、銷售為一體的專業(yè)禮品供應商,主營玄雕茶具、瓷器、琉璃制品、錫器、絲綢制品、中國景泰藍、商務會議禮品、慶典紀念品、高檔工藝品以及創(chuàng)意文化紀念品等特色禮品。
  谷地公司致力于中華民族五千年歷史文化的探索與創(chuàng)新,潛心研發(fā)、精心打造中高端文化禮品。谷地遵循中華傳統(tǒng)文化內(nèi)涵融合現(xiàn)代設計元素的產(chǎn)品開發(fā)理念,以多材質(zhì)、多風格、多品種、多層次的產(chǎn)品布局,精琢獨特高尚禮品。2011年6月,谷地在廈門花園式五星級悅?cè)A酒店開設中國傳統(tǒng)工藝品展示經(jīng)營區(qū)——“御蘭坊”,實物展示各種文化禮品。
  企業(yè)所在地: 廈門地區(qū)
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