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  廈門柏倍德進(jìn)出口有限公司
  外貿(mào)采購專員
  
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  電商客服主管
  
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  電商客服主管
  廈門柏倍德進(jìn)出口有限公司
公司行業(yè)： 金融證券/保險
公司規(guī)模：
更新日期： 2024/12/23 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
廈門地區(qū)
工作經(jīng)驗(yàn)
二年
性別要求
男女不限
年齡要求
　
學(xué)歷要求
　
月薪范圍
　
外語要求
　
掌握程度
　
職位要求
電商客服主管
工作性質(zhì)：全職　　招聘對象：二年工作經(jīng)驗(yàn)以上
工作地區(qū)：廈門市、廈門市思明區(qū)、廈門市湖里區(qū)　　　學(xué)歷要求：大專以上
參考月薪：4000-5000?RMB/月　　　性別要求：不限
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前和售后客服的專業(yè)培訓(xùn)、監(jiān)督和考核
2、客服人手不夠時能隨時支援客服工作
3、負(fù)責(zé)制定客服的各項(xiàng)KPI考核和激勵，對店鋪好評率負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)售后退換貨的各項(xiàng)流程和顧客滿意度　
崗位要求：
1、有1年以上天貓及京東客服正規(guī)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
2、有1年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)
3、大專以上學(xué)歷
4、能接受早晚班
5、熟悉運(yùn)用Excel和Visio等工作表格分析數(shù)據(jù)和制定流程KPI
6、為人踏實(shí)，工作負(fù)責(zé)，主動性高，不拖沓
  廈門柏倍德進(jìn)出口有限公司
  　　柏倍德集團(tuán)于2003年在英國紐卡斯?fàn)柍闪�，從事各類產(chǎn)品外貿(mào)進(jìn)出口以及手表產(chǎn)品的外貿(mào)及內(nèi)銷為一體的專業(yè)公司。公司外貿(mào)部門是主營代工出口的手表產(chǎn)品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲市場,并且獲得來自世界各地客戶的高度評價。內(nèi)銷部門是專營德國及歐洲中高檔手表品牌的鐘表貿(mào)易，并且代理和發(fā)展多個歐洲奢華腕表品牌，致力于為消費(fèi)者帶來具有純正歐洲血統(tǒng)的精密鐘表。公司成立十年的時間　，通過多年成長鍛煉出一支專業(yè)化的團(tuán)隊，憑借誠信二字贏得市場與客戶�！�
　　　外貿(mào)部依托德國總部和英國分公司的地緣優(yōu)勢，積極拓展中低端手表的國際市場，同時立足國內(nèi)鐘表供應(yīng)鏈基地開展行業(yè)間的廣泛合作，針對歐美客戶需求提供產(chǎn)品款式的訂制服務(wù)。集團(tuán)公司經(jīng)數(shù)年堅持...
  企業(yè)所在地： 廈門地區(qū)
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