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全職

福州市

一年

女

22-40

大專

　

　

　

崗位職責(zé)：　
1.銷售、售后客戶的日�；卦L，接收客戶投訴信息，總結(jié)周報(bào)及月報(bào)；　
2.對(duì)保險(xiǎn)及保養(yǎng)即將到期的客戶進(jìn)行提醒；　
3.受理客戶投訴，并跟蹤相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)投訴處理的全過程，形成反饋報(bào)告；　
4.協(xié)助銷售部門交車，客戶資料收集及銷售線索的跟進(jìn)；
5.協(xié)助CRM經(jīng)理進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)清洗；　
6.協(xié)助CRM經(jīng)理組織客戶關(guān)懷活動(dòng)。

崗位要求：　
1.年齡：23-35歲；　
2.聲音甜美，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；　
3.能熟練運(yùn)用常用辦公軟件；　
4.做事認(rèn)真、仔細(xì)，有一定的條理性；　
5.有一定的理解能力與溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；　
6.具有靈活應(yīng)變的能力，具備一定的抗壓能力；　
7.有車行相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。