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  廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司
 
 
 
 
 
 
  呼叫中心主管
  廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司
公司行業(yè): 日常生活服務(wù)
公司規(guī)模: 100-500人
更新日期: 2024/12/23 8:00:01
 
工作性質(zhì)
全職
工作地點
思明區(qū)
工作經(jīng)驗
三年
性別要求
年齡要求
24歲至35歲
學(xué)歷要求
 
月薪范圍
 
外語要求
中文普通話
掌握程度
良好
職位要求
崗位職責(zé) 
1.接聽佳音用戶來電,積極為客戶提供支持服務(wù),維護公司形象。
2.無需呼出,無銷售業(yè)績壓力。

【職位職責(zé)和職位要求】
1、具有良好的客戶服務(wù)意識,以及較強的人員管理和組織協(xié)調(diào)能力。
2、負責(zé)呼叫中心的日常運營管理以及呼叫中心團隊建設(shè)。
3、負責(zé)組織建立呼叫中心的管理、業(yè)務(wù)流程和各項規(guī)章制度,并督促執(zhí)行。
4、優(yōu)化工作流程,解決呼叫中心各種事物。
5、負責(zé)呼叫中心績效及人力成本的控制進行評估,并提出和實施改進措施。
6、呼叫中心主管或客服主管工作經(jīng)驗2年以上。

福利:
1.公司內(nèi)部有小食堂 提供午餐,也有微波爐.
2. 轉(zhuǎn)正后即享受五險、年度健康體檢、勞防用品、中秋節(jié)博餅活動、年終尾牙、生日禮品、節(jié)日慰問金等
3.依法享受法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺育假等.

面試流程:
1.公司收到簡歷后,統(tǒng)一集中安排面試
2.每周一至周五10:00/14:30,請攜帶個人簡歷一份前往公司參加面試
聯(lián)系電話4006 520 580 或:0592-3658900。
  廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司
    廈門佳音在線商務(wù)服務(wù)有限公司成立于2008年,是全國第一家,也是目前最專業(yè)的一家7X24小時呼叫托管與數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)商,致力于為企事業(yè)單位提供品質(zhì)恒定的一站式全面的客戶關(guān)系管理服務(wù)。為客戶量身打造專業(yè)、完整的呼叫中心解決方案,讓客戶專注于自身核心競爭力的發(fā)展,有效降低在非核心領(lǐng)域投資的風(fēng)險,節(jié)約呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)成本,快速擁有專業(yè)級的客戶服務(wù)中心,構(gòu)建差異化的服務(wù)營銷體系,實現(xiàn)客戶滿意,創(chuàng)造客戶價值。包括:呼叫中心托管服務(wù)、呼叫中心云平臺、數(shù)據(jù)挖掘等個性化服務(wù)。
   我們的客戶涵蓋政府部門、金融保險、房地產(chǎn)、家政、電子等多個行業(yè)。呼叫托管改善客戶關(guān)系,提升服務(wù)智能,簡化客戶業(yè)務(wù)范圍和工作流程,讓聲音微笑...
  企業(yè)所在地: 廈門地區(qū)
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聯(lián)系地址: 廈門市湖濱南路2號御景苑A幢11層之九
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