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福州市臺(tái)江區(qū)達(dá)茂服飾有限公司
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福州市臺(tái)江區(qū)達(dá)茂服飾有限公司
公司行業(yè): 服裝/紡織/印染
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/10/31 8:00:00
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
福州市
工作經(jīng)驗(yàn)
不限
性別要求
男女不限
年齡要求
學(xué)歷要求
月薪范圍
外語(yǔ)要求
掌握程度
職位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶商城全面運(yùn)營(yíng)工作,包括商城功能策劃,在線宣傳推廣,活動(dòng)策劃,日常運(yùn)營(yíng),領(lǐng)導(dǎo)并管理網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);制訂淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣的方案并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
7、帶領(lǐng)公司淘寶團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí);
8、負(fù)責(zé)公司淘寶團(tuán)隊(duì)的日常管理工作及客服的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;
9、制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度;提供并優(yōu)化完善客戶常見問題反饋及解決流程;全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
10、管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用旺旺群、幫派、論壇等工具增加客戶粘度;
11、關(guān)注店鋪交流區(qū)、店鋪郵件以及店鋪留言回復(fù);關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī); 關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理,并負(fù)責(zé)重要事務(wù)。
12、淘寶推廣:
A、優(yōu)化—懂淘寶SEO推廣,網(wǎng)站優(yōu)化。熟悉搜索引擎優(yōu)化,具備提升寶貝排名靠前技巧。淘寶站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)的接洽工作;淘寶站內(nèi)店鋪及店內(nèi)商品的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化策略;
B、廣告—精通付費(fèi)廣告規(guī)則、操作、效果評(píng)估(如直通車,超級(jí)賣霸、阿里媽媽、鉆石展位);負(fù)責(zé)付費(fèi)廣告的選擇、購(gòu)買、優(yōu)化、總結(jié);
C、促銷—精通淘寶促銷活動(dòng)規(guī)則、操作、效果評(píng)估(如直通車、聚劃算、錢莊、天天特價(jià)、金牌秒殺)。負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)方案的編撰發(fā)布;能根據(jù)本店的銷售情況制定合適的促銷計(jì)劃;
D、方案—能統(tǒng)籌整理并制定執(zhí)行有效推廣方案,為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策。
福州市臺(tái)江區(qū)達(dá)茂服飾有限公司
經(jīng)營(yíng)童裝批發(fā)零售。
企業(yè)所在地: 臺(tái)江區(qū)
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聯(lián)系地址: 臺(tái)江區(qū)排尾路聯(lián)邦廣場(chǎng)3座503
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