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全職

福州市

三年

男女不限

18歲　至　40歲

大專

　

　

　

一、大專以上學歷，持有乘用車駕駛執(zhí)照；
二、具備3年以上汽車行業(yè)服務顧問工作經(jīng)驗，1年以上管理工作經(jīng)驗；
三、具備基礎的英語口語及寫作能力，基礎的微軟Office軟件操作能力及售后信息系統(tǒng)操作能力；
四、具備出色的溝通能力、人際交往能力和談判能力。
工作概述： 1、協(xié)助售后服務經(jīng)理進行年度預算的預測；
2、監(jiān)督日常服務接待運營，確保服務接待區(qū)域及廣告的清潔，確保外觀良好；
3、定期根據(jù)經(jīng)銷商政策及梅賽德斯-奔馳品牌形象對客戶服務標準進行監(jiān)督、指導、管理；
4、管理、激勵、指導服務顧問，以提升客戶滿意度，最大化商業(yè)機會；
5、確�？蛻舻竭_前，車輛的整潔及良好外觀；
6、為服務顧問提供支持，以持續(xù)提升其技術及服務營銷能力；
7、執(zhí)行、監(jiān)督客戶生命周期后續(xù)措施。