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公司行業(yè)： 計算機/信息產(chǎn)業(yè)
公司規(guī)模：
更新日期： 2024/10/31 8:00:00
 
工作性質
全職
工作地點
福州市
工作經(jīng)驗
不限
性別要求
女
年齡要求
18歲　至　40歲
學歷要求
中專
月薪范圍
　
外語要求
　
掌握程度
　
職位要求
1、中專及以上學歷，專業(yè)不限；　
2、具有1年以上相關工作經(jīng)驗，具有呼叫中心經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備較好的溝通能力與協(xié)調能力，熟練的電腦操作能力和文字表達能力。
4、限女性。
工作概述： 工作概述：　
1、制定和維護呼叫中心呼叫業(yè)務質檢標準、質量控制指標體系，提升客戶服務水平；
2、提出質檢方面系統(tǒng)改造和更新需求；
3、完成定期質檢報告；
4、根據(jù)質檢結果提出整改建議；　
5、常規(guī)質檢操作；
6、配合培訓崗完成質檢相關培訓課程
  福州鑫威格網(wǎng)絡技術有限公司
  　　鑫威格網(wǎng)絡技術有限公司作為海西專業(yè)的呼叫中心運營商，公司自2008年誕生以來，憑借著多年的運營管理經(jīng)驗及強大的技術支撐，為政府、電信、保險、金融等部門或行業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，旨在幫助客戶降低成本，增強核心競爭力。
多年來，鑫威格始終立足于呼叫中心技術領域，為客戶提供業(yè)務外包、運營管理等服務。服務包括：外呼營銷外包業(yè)務、呼入客服外包業(yè)務、電話市場調查服務、數(shù)據(jù)篩查服務、客戶關懷服務等。秉承對企業(yè)信息化的潛心鉆研、國際管理理念的深刻剖析、高端技術資源的睿智整合，努力為中國企業(yè)提供整體的信息化方案，打造中國企業(yè)最值得信任的合作伙伴。
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