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公司行業(yè): 計(jì)算機(jī)/信息產(chǎn)業(yè)
公司規(guī)模:
更新日期: 2024/10/31 8:00:00
工作性質(zhì)
全職
工作地點(diǎn)
福州市
工作經(jīng)驗(yàn)
不限
性別要求
女
年齡要求
18歲 至 40歲
學(xué)歷要求
大專
月薪范圍
外語(yǔ)要求
掌握程度
職位要求
工作概述:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)佳,處事冷靜,親和力較強(qiáng);
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,對(duì)軟件學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、具有呼叫中心工作或400客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位要求:
1.負(fù)責(zé)公司400售后服務(wù)電話的接聽和信息記錄;
2.按照客戶至上的原則為客戶提供熱線服務(wù);
3.準(zhǔn)確應(yīng)答及處理客戶來電;
4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶問題進(jìn)行跟蹤,協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決客戶問題;
5.準(zhǔn)確記錄客戶反饋的意見,深入發(fā)掘客戶的需求,評(píng)價(jià)客戶滿意度;
6.技術(shù)部門相關(guān)文檔資料的整理和編冊(cè)。
福建省三奧信息科技股份有限公...
福建省三奧信息科技股份有限公司為行業(yè)用戶提供數(shù)字媒體全方位支撐的解決之道,是每位客戶可靠的合作伙伴。
十多年來,三奧科技面向廣電、電信等運(yùn)營(yíng)商級(jí)用戶和政府、高!〉绕髽I(yè)級(jí)用戶,定制化提供數(shù)字媒體的存儲(chǔ)管理、播控發(fā)布及增值應(yīng)用等各系統(tǒng)環(huán)節(jié)的定制化綜合解決方案。
三奧深具全局視野的眼光和全面融合的能力,擁有領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力與完善的服務(wù)體系,并秉持著成為優(yōu)秀企業(yè)公民的理念。因?yàn)閷?shí)踐著幫客戶“越成功•越穩(wěn)健”的品牌使命,三奧正逐漸廣為人知,并成為行業(yè)內(nèi)備受尊重的中國(guó)品牌。
企業(yè)所在地: 福州市
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聯(lián)系地址: 福州市北二環(huán)中路117號(hào)蔚藍(lán)大廈3層(
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