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全職

泉州市

一年

男女不限

20-35

高中

　

其他

　

職位描述：
1、通過即時(shí)聊天工具（淘寶旺旺、qq等）接待來詢客人
2、及時(shí)做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù)，解答客戶相關(guān)提問，并促成訂單，完成銷售
3、做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題，努力達(dá)成交易
4、根據(jù)公司銷售系統(tǒng)完成客戶維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)；
5、認(rèn)真仔細(xì)做好每日的訂單、銷售統(tǒng)計(jì)等表格，每周/月提交小結(jié)
6、負(fù)責(zé)輔助網(wǎng)店運(yùn)營，銷售產(chǎn)品，網(wǎng)店產(chǎn)品更新檢查以及輔助推廣。

職位要求：
1、喜歡或習(xí)慣從事電子商務(wù)或淘寶店鋪客服工作，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，能適應(yīng)淘寶上班時(shí)間，穩(wěn)定性好；　
2、熟練掌握電腦操作和使用基本的網(wǎng)絡(luò)溝通工具，打字速度較快，每分鐘不少于60個(gè)漢字！　
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，做事專心用心，能快速提高，并有較強(qiáng)的業(yè)績導(dǎo)向！　
4、具備優(yōu)秀的溝通能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，待人熱情有禮；
5、具有淘寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，做過服飾類目優(yōu)先；
6、男女不限，能在壓力下工作。優(yōu)先晉級(jí)到部門其他崗位。